Termos e Condições

TERMOS DE USO

É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido.

Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação na hora da entrega e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.

POLÍTICA DE ENTREGA

Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente dos Estados Unidos ou da China para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema ''Importa Fácil'', dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega é de 20 a 45 dias úteis, contados a partir da postagem do pedido, podendo sofrer pequena variação de tempo tais como feriados, atrasos dos Correios, aduanas, estoques, etc.. Esta postagem ocorre entre 05 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento. Não somos responsáveis por estes tipos de atrasos que eventualmente possam ocorrer. Após envio do fornecedor, todo processo de entrega passa a ser dos Correios dos países envolvidos. Sempre informamos o número de rastreamento de seu pedido (em média em até 72h após envio da China ou outros países, informaremos o código de rastreamento de sua encomenda, ela é sua garantia de postagem). Este tipo de compra onde se garante um excelente preço nos produtos se faz necessário por parte do comprador ter paciência e aguardar os prazos estabelecidos no site e eventuais atrasos que possam ocorrer.

GARANTIA

Todos os produtos de nossa loja virtual vêm de países com Estados Unidos e China e nossa parceria com os fornecedores e fabricantes incluem garantia e devoluções de produtos eventualmente com defeito durante 3 meses após seu recebimento. Para tanto, é imprescindível você guardar a embalagem de postagem em seu poder, a caixa original do produto e manuais ou certificado de garantia quando houver.

POLÍTICA DE TROCAS

Como oferecemos frete grátis em todas as compras, esta eventual despesa de envio para o fabricante corre por conta do comprador. Ressaltamos que para envio para China ou Estados Unidos, recomendamos usar modalidade econômica de envio com rastreamento, em torno de R$ 48,00 (quarenta e oito reais) a postagem nos Correios do Brasil. A devolução (CHINA / BRASIL) do produto corrigido o defeito ou um novo é pago pelo fornecedor da CHINA. Em alguns casos, produtos com valores pequenos, pediremos fotos dos mesmos e trataremos de enviar outro igual ou da mesma espécie após análise para a casa do comprador no mesmo prazo de compra normal. Para uso da Garantia a mesma só terá valor se o produto for verificado defeito de fabricação. A garantia não cobre mau uso tipo: quedas, água, exposição excessiva ao sol, choques elétricos, mal uso de conexão, pilhas vazando, entre outros defeitos que não sejam de fabricação. Será feita rigorosa inspeção no equipamento e pedimos o não envio do produto em alguma dessas circunstâncias descritas acima, pois estarão 100% excluídas da garantia.

NOTA FISCAL

A Nota Fiscal é um documento específico para produtos vendidos no Brasil, para produtos comprados diretamente do exterior é enviada a Invoice comercial, que se trata do documento universal em transações internacionais. Este documento mantém a mesma segurança e garantia contra defeitos ou extravios de entrega.